АО «База агрокомплект»

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (ст.26.1 " Дистанционный способ продажи товара") покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении 7 дней, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не был в употреблении, сохранены упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При обнаружении неисправности в период гарантийного срока, необходимо обратиться в гарантийный сервисный центр.

Покупатель при подключении, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров должен использовать квалифицированных специалистов.

При обнаружении недостатков товара юридическому лицу необходимо предоставить акт-рекламацию в соответствии с Законом РФ.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму в полном объеме, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, тем же способом каким и был оплачен за товар в соответствии с законодательством РФ.

При оплате по безналичному расчету, юридическими лицами, возврат денежных средств на расчетный счет организации производится после возврата товара на склад компании. Для возврата денежных средств необходимо подготовить следующие документы: Товарная накладная ТОРГ-12, счет-фактура или УПД, письмо о возврате денежных средств.